Politique de Confidentialité

Introduction

GénieDem SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique décrit les données collectées, leur utilisation et vos droits.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes : informations d'identification (nom, email, téléphone), adresses de départ et d'arrivée, données de navigation (cookies, adresse IP), et préférences de déménagement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : fournir nos services de mise en relation, personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement), améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec : les déménageurs partenaires (uniquement les informations nécessaires à la prestation), nos sous-traitants techniques, et les autorités compétentes si requis par la loi.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@geniedem.com

Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, stockage sécurisé, accès restreint aux données.

Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : dpo@geniedem.com